彬彬有礼的人并非生来如此，而是持久的教养铸就。这本书的出发点，是想帮助那些觉得教养孩子是一项困难工作的家长和教师—我们把孩子带到世界上来，如何以一种艺术性的方式帮助孩子建立与这个世界的联系呢？本书的作者，来自美国的阿丽奇奶奶，用她那富有想象力的、慈爱而幽默的故事，为我们带来许多新的启发。

礼貌是尊重他人的外在表现，是人与人相处的标准之一。那么，怎样向孩子呈现礼貌、呈现标准呢？环衬页上的12幅场景，就已开始展示故事对于“治愈”孩子挑战性行为的效用。接下来，阿丽奇在讲故事方面的丰富经验以及全新的探索，在图文中一点点呈现出来，她似乎一直在响应着孩子的呼唤，把故事、想象思维和教育联系起来。

那么，如何向孩子解释什么是礼貌？礼貌是你表现出来的行为；礼貌是你对待别人的方式；礼貌让别人喜欢和你在一起；礼貌是用语言和行动来表现你对别人的关心。开篇关于礼貌的解释，让我们领悟到：在向孩子表达一种观念的时候，更多需要的是细腻的情感，而不是缜密的思维。当我们告诉孩子要做什么的时候，更多情况下要先告诉他们为什么做，这样做的好处是什么。

孩子就像由很多加数组成的一个加法算式，但只有部分加数在我们手中。在这本书里，阿丽奇奶奶的“加数”就是7堂礼貌课—“贝茜婶婶不必知道所有事”“盖沙堡”“太吵啦”“在餐桌上”“打错电话、讲电话”“出行”和“在朋友家过夜”，涵盖了日常生活和人际交往中的礼貌标准。这些画得像迷宫一样的小故事，每一个都有着三重架构—有情节，有隐喻，有解决方案，帮助孩子与故事建立联系。故事中正面的榜样能更加直接地贴近孩子—在教养孩子的过程中，没有什么比默默无声的榜样的力量更有力、影响更大了。

自主和积极是使用这本书最好的态度。也许，一开始并不能奢求孩子很快地了解，重要的是让他们耳濡目染正确的思考与行为习惯，故事提供了很好的选择——通过简单的生活小品，轻松地了解礼貌所要传达的意义—一种自然的生活态度，尊重他人的感受，避免人与人之间不必要的摩擦。孩子能先从故事中认识人与人相处的标准，洞悉礼貌的好处，然后知道如何在社交生活中实践。

孩子的教养是心智向善的教育和影响，当我们有礼貌时，也是发自内心的真诚待人。阿丽奇在故事中想要表明的是—“你好”“谢谢”“对不起”，它们不是仪式化的刻板言语，而是真诚的表达。礼貌的行为是心地真诚的证明。“你真是我的小可爱！”“大家都很想念你。”“它会让我整个冬天都很温暖。”“祝你今天一切顺心！”这些富有爱意的表达，是真实的慰藉，也是阿丽奇奶奶教给我们的最受用的情感课程。

所有的爸爸妈妈都有机会，让孩子坐在腿上或者依偎在怀里，讲故事给孩子听，给予适度的评语，逐渐帮助孩子建立是非观念。但故事和阅读并不能解决所有的问题，也不存在用来应付各种养育问题的故事清单。父母的言行举止无疑是家庭教育中的重要一环，这比任何阅读的影响都要来得深远。关于礼貌，家长需要加强自身的影响力，也就是加强“好榜样”的作用。

能适当且自然地表现出礼貌的人，多是发自内心去实践，并且把这种习惯融会贯通，如此才能自然而然地流露出来。除了在阅读中了解礼貌，孩子需要结合各种情境反复练习，形成一种自然而然且非常生活化的反射动作，这样，孩子才能表现自如，让礼貌成为真诚的、发自内心的行为。阿丽奇奶奶的礼貌课，需要时间来打磨，需要践行来消化，它会让生活、让成长变得有所不同。

阿丽奇的创作，一直是严肃与俏皮、深思熟虑与轻松随意的结合，她在深浅之间畅通无阻，通过图文的衔接、转承、互见，体现有机整合。她的图文，有着孩子的精神、表情和口语，真实而有趣，让孩子有不断“认出”的惊喜；她那可爱的画风，有些娇憨的人物造型，与故事形成相互交织的双重视角，孩子注视着自己身在其中的故事，会很兴奋；她非常注重细节的刻画，在这本书里，乌龟和小鸟的点评变成了有趣的故事“注脚”，因而巧妙地回避了一本正经的说教。

其实，阿丽奇奶奶最懂礼貌了，她以一种愉悦、幽默的方式教给孩子—也教给大人—待人接物的礼仪和智慧，她的绘本充溢着柔情和友善，而柔情和友善正是世界上最明媚的色彩，也是礼貌的内在真谛。 

1929年9月，一个希腊家庭到美国新泽西州度假期间，意外地迎来一个女婴的降临。后来全家移民费城，她也在那儿长大，从小就喜欢涂鸦，渴望成为一名艺术家。直到今日，她都不曾忘记第一位发掘自己绘画天分的幼儿园老师。出于对绘画的真诚热爱，再加上父母的悉心鼓励，如今，那个当年的小女孩已成为享誉美国的儿童绘本作家¬——她就是阿丽奇。

阿丽奇的兴趣广泛，听音乐、看电影、阅读、逛博物馆、打理花园……不过，她最大的乐趣是在工作室里边创作边听莫扎特的曲子。此外，她还热爱旅行，足迹遍及世界许多地方。27岁时，她到欧洲旅行，途中邂逅童书作家弗朗兹•勃兰登堡，两人谱出恋曲。婚后，他们定居瑞士，育有三个子女。1960年，阿丽奇出版了她的第一本绘本作品《威廉•退尔的故事》，大受欢迎。之后全家搬至纽约，她受邀为一些作家（其中也包括她丈夫）的作品画插画，渐渐成为全职童书作家和插画家。到目前为止，这位祖母级的艺术家已为我们带来了百余部作品，收获颇多荣誉，并在1991年荣获美国宾夕法尼亚学校图书馆员协会大奖。

在纽约居住期间，阿丽奇创作了很多佳作，如《自然科学启蒙》系列中关于恐龙的知识绘本—《不一样的恐龙》《恐龙有羽毛吗？》《挖掘恐龙》和《认识恐龙》等，一经面世，大受欢迎；还有影响了几代读者、被翻译为多国文字的作品《我有感觉》《我懂礼貌》和《我会沟通》等，这些主题看似抽象复杂，阿丽奇却十分喜欢这样的挑战，以其独有的漫画风格化繁为简、深入浅出，将自己在感觉、礼貌、沟通等方面的经验智慧化作绘本，与孩子们分享。这些作品不仅深受欢迎，几乎每一本也都成为经典之作。

阿丽奇曾把自己的作品分为两大类：供她表达感情的“故事书”和深入探讨她很感兴趣的话题的“研究书”。不论是哪一类，阿丽奇都是因生活周遭之事而引发创作灵感，所以笔触间总有满满的情感。或许正是因此，即使并不容易写作的“研究书”，只要出自阿丽奇之手，就特别能引起读者共鸣。她创作的故事书，很多都与她的家人和孩子相关。她常常观察孩子的一举一动，也时时注重与孩子的互动，比如《自己的事情自己做》，灵感就来自外甥彼得；父亲去世时，她写下感人至深的作品《他们俩》；1977年，阿丽奇和家人从纽约搬去伦敦，与旧友阔别之际，她创作了《我们是最好的朋友》；她还写了很多有关丈夫弗朗兹的故事—每一个小小的故事背后都记载着她当时的心境。创作源于生活，对阿丽奇来说，写作甚至能够治疗、安抚她内心的伤痛，因为在绘本中投射的感情，也因为对创作的热爱。我们阅读这些作品，也在阅读作者本人，在故事里体味着其间的情感，也在故事里观照自己。

从某种意义上说，阿丽奇的特别，更多在于她的“研究书”。对孩子而言，重在传授知识的“研究书”不仅要深入浅出，还得趣味十足，这才能引起他们的共鸣。创作这样的作品，首先得注重知识的精准，其次才是创意和趣味。创作者需要为此付出极多心血，或许每个细节都得深入研究一番。在创作《认识水族馆》时，阿丽奇曾造访海洋生物博物馆11次；到了《认识动物园》时，她甚至去了9个不同的动物园，查阅了数以百计的杂志书籍；为了将自己衷爱的莎士比亚的四十年人生浓缩成38页的图文，她更是下足了工夫，最终谱出《莎士比亚：环球剧场的诞生》。

阿丽奇的与众不同，除了创作选材，还在于她的绘画手法。不管是《我懂礼貌》，还是《我有感觉》和《我会沟通》，或是《如何做一本书》，阿丽奇都选择了孩子最容易接受的漫画形式。说起这样的创意，她如此描述：“这几个主题都是很难表达的主题，漫画形式能提供给孩子最详尽的资讯，又不至于杂乱无章，在薄薄的40页中起承转合。漫画中的对白，能帮助孩子了解每一页探讨的主题的意义。当然，我们知道，孩子对漫画的免疫力几乎为零。”阅读这几本作品，除了独特的文图搭配形式，我们也会发现阿丽奇一个非常有趣的习惯，喜欢在画作中隐藏细节，等待孩子反复阅读、反复回味，这是她留给孩子的阅读与发现的乐趣。例如在《我懂礼貌》中，画框里面是孩子们的故事，可是，也别忽略了画框之外的那些小动物们，仔细观察，留心它们的声音，整个故事是不是顿时活泼了起来呢？阿丽奇的用心设计实在耐人寻味。

创作者完成一部作品，从某个角度讲，是一个新的开始—到了读者的手里，作品的生命才能真正焕发光彩。阿丽奇特别擅长观察孩子，也常常在作品里关爱孩子，曾经有人问起她对于作品《我有感觉》的期待，她说：“我希望孩子们能仔细阅读这本书，以轻松的心情学习沟通的技巧，正视自己的感觉，并了解别人的感觉。当然，我最大的期望是孩子们能喜欢这本书，让它能成为我和他们沟通的桥梁。”

透过沟通而彼此了解，是件快乐的事情；为你我快乐而牵线，是件美好的事情。八十多岁的阿丽奇仍在做着这件事，因为爱孩子，也因为曾经是幼儿园里的那个小女孩，那个立志成为艺术家的理想—她说画画就是在呼吸。期冀她的美好温存我们，一代又一代。